Canadá: Llegar al consumidor

La población en cifras

Población total:

38.929.902

Población urbana:

81,8%

Población rural:

18,2%

Densidad de la población:

4 hab./km²

Población masculina (en %):

49,5%

Población femenina (en %):

50,3%

Crecimiento natural:

1,82%

Edad media:

39,0

Orígenes étnicos:

Hasta el siglo pasado la mayoría de la población canadiense era de origen británico y francés, pero las sucesivas olas de inmigrantes procedentes de numerosos países han diversificado considerablemente la composición étnica del país: los canadienses (principalmente europeos anglófonos y francófonos) representan en torno al 32%, los ingleses, el 20%; los franceses, el 15%; los escoceses, el 14%; los irlandeses, el 14%; los alemanes, el 10%; los italianos, el 4%; los chinos, el 5%; los indios americanos, el 4%. Alrededor del 51% de la población declara además pertenecer a otra etnia (en Canadá es posible declarar más de un origen étnico) (Estadisticas de Canadá).

Población de principales áreas metropolitanas

Fuente: Citypopulation.de, Últimos datos disponibles.

Edad de la población

Fuente: Banco Mundial, Ultimos datos disponibles.

Gastos de consumo

Medios publicitarios

Televisión

La publicidad televisada se concentra principalmente en el grupo de población de 35 a 49 años. Mucho más efectiva que el uso aislado de la televisión es la combinación de televisión, publicidad impresa e Internet, que aumenta la intención de compra más del 47%. La publicida masiva por televisión, sin embargo, es muy cara. Sin ningún evento masivo en 2017, como las Olimpiadas o las elecciones, la venta de publicidad en televisión debiese caer en 1%, con una cifra de 3 mil millones CAD.

Principales televisiónes
CBC
CTV TV Network
SRC, Radio y televisión
TVA, principal cadena de televisión francófona de América

Prensa

La publicidad impresa aún ejerce un fuerte impacto entre los canadienses, a pesar de la disminución en los últimos años en favor de la publicidad on-line. Sin embargo, el coste de los medios tradicionales de publicidad masiva en Canadá, como los periódicos, es muy elevado. La industria de periódicos en Canadá sigue mostrando un declive a nivel del gasto, de 5,5% en 2017 y 3% en 2018. Por ello, los medios planifican estrategias para desplazarse hacia soportes digitales más que impresos. Los periódicos en 2017 corresponden a 17% del gasto total en comparación con 43% para el soporte digital.

Principales diarios
La Presse

Correo

En Canadá se conoce este tipo de publicidad como  "Courrier Poubelle" o "Junk mail" (correo basura). Los folletos publicitarios que más se conservan y aprecian son los semanarios de alimentación y de productos farmacéuticos. Cuando los niños vuelven a la escuela las familias prestan especial atención a los folletos publicitarios de ropa y material escolar.

Medios de transporte

Desde hace muchos años la publicidad invade el transporte público, las estaciones de trenes y las paradas de autobuses. La venta de publicidad en exterior debiese crecer 3% en 2017, en gran parte gracias a un aumento de 13% de la publicidad digital en exterior en el año.

Principales protagonistas :
PATTISON Outdoor
CBS Outdoor

Radio

La publicidad radiofónica se escucha sobre todo en los coches, oficinas y comercios. La publicidad tradicional masiva en Canadá, como la radio, tiene un costo elevado. La publicidad radial es mayoritariamente local.

En 2016-2017, las ventas de publicidad en radios locales han confrontado el declive más pronunciado en cinco años. Por otra parte, la ventas a nivel nacional crecieron 1,2% en comparación con el año anterior. El clima para venta de publicidad fue ligeramente más difícil en el mercado anglófono que en el francófono.

Principales cadenas de radio
Radio-Canadá
Grupo Corrus -  Corrus Entertaiment
Todas las emisoras de radio canadienses

Web

Cerca de 22 millones de canadienses utilizan Internet mensualmente. Internet se ha convertido en un medio irreemplazable de comunicación, contacto, búsqueda y compra para consumidores y empresas por igual. La publicidad on-line ejerce un impacto mayor que la televisión en la intención de compra de los canadienses. Los anunciantes estudian a los consumidores e invierten una parte cada vez mayor de su presupuesto publicitario en los medios de comunicación interactivos. La publicidad on-line se centra sobre todo en la población de 18 a 34 años. Un factor crucial para promover productos y servicios en Canadá es la creación y mantenimiento de una página web profesional. Se prevé que la venta de publicidad en medios sociales aumentará en 35%, la venta de publicidad en videos 20%, y la venta de publicidad en búsquedas 13%. En su conjunto, se proyecta que la venta de publicidad digital aumentará 16% en 2017, con una cifra de 7 mil millones CAD. Los hábitos de compra de los consumidores canadienses además son influenciados por los medios sociales, y un número creciente de ellos admite que es influenciado por la lectura de reseñas, comentarios y reacciones en plataformas de medios sociales, junto con anuncios en línea. Mientras que los distribuidores locales tradicionalmente van a la zaga de los distribuidores estadounidenses a nivel de su presencia en Internet, se proyecta que en los años a venir el crecimiento de las compras en línea sea animado principalmente por la mayor presencia en Internet de estos mismos distribuidores locales.

Principales protagonistas :
Atlas Telecom
Sirius Canada - Radio Satélite
XM Radio - Radio Satélite
Rethink Canada

Principales agencias de publicidad

Blitz Directo del Grupo Cossette
Alpha Vision
OKD Marketing
Jules Communication (en francés)

Principios fundamentales de la normativa publicitaria

Bebidas y Alcohol

La publicidad está autorizada, pero las ventas están controladas por el Estado en casi todas las provincias: SAQ (Sociedad de Alcohol de Quebec) en Quebec, LCBO (Consejo de Control de Bebidas Alcohólicas de Ontario) en Ontario, LCL (Control y Autorización de Bebidas Alcohólicas) en la Columbia Británica. Únicamente Alberta no depende del Estado desde hace unos diez años. La publicidad de bebidas alcohólicas en radio y televisión es regida por las regulaciones de Radio y las regulaciones de transmisión televisiva, según la ley de radiodifusiones. Los radiodifusores deben adherir al Código de radiodifusión de publicidad de bebidas alcohólicas para mantener una licencia de la Comisión canadiense de radio-televisión y telecomunicaciones (CRTC).

Cigarrillos

El Consejo de Salud de Canadá ha establecido leyes muy estrictas respecto a la publicidad del tabaco. La última ley entró en vigor en 2003 y prohibe, entre otras cosas, el patrocinio de las compañías tabaqueras de cualquier actividad cultural y deportiva. La publicidad del tabaco también está prohibida en la televisión, radio y prensa.

Productos farmacéuticos y medicamentos

El Consejo de Salud de Canadá es el encargado de regular la publicidad de medicamentos y fármacos. Únicamente los medicamentos cuya venta esté autorizada en Canadá por el Consejo de Salud pueden ser objeto de campañas publicitarias. Existen obligaciones muy concretas para la publicidad destinada a los consumidores de medicamentos con prescripción médica.

Otras reglas

El artículo 74.06 de la Ley de Competencia es una ley federal que regula la conducta de las empresas canadienses. Sus disposiciones civiles y penales tienen como objetivo prevenir la competencia desleal en el mercado. El Código Canadiense de Normas de Publicidad regula la práctica profesional de la publicidad. Está administrado por las Normas Canadienses de Publicidad, organismo creado por la industria publicitaria para fomentar y mantener la confianza del público en este sector.

Uso de lenguas extranjeras

El artículo 66 de la Ley sobre las Lenguas Oficiales establece que el inglés y el francés son las dos lenguas oficiales de Canadá. Por ello, se puede utilizar cualquiera de ellas. En Quebec, la Oficina Quebequense de la Lengua Francesa obliga a utilizar el francés en cualquier cartel o anuncio publicitario, recurriendo si fuera necesario a las dos lenguas.

Para más información, consulte la página web de la Comisariado para las Lenguas Oficiales.

Organismos de regulación de la publicidad

Consejo de Salud de Canadá y sus normativas legales en materia de publicidad.
Normas Canadienses de Publicidad y su Guía de Interpretación del Código.